キャンセルポリシー

 

ご予約日時確定後、鑑定方法やご決済方法に応じて、下記のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承の上、お申込みくださいませ。

ご予約日時に関するお客様からのお返事をもって、当キャンセルポリシーに同意いただいたものとみなし、鑑定日時を確定させていただきます。

 

【対面鑑定の場合】

ご予約日時確定後のキャンセルおよび日程変更:2,500円

(場所の手配を要するため「日程変更」の場合も、1時間の鑑定ご予約の場合、上記キャンセル料が発生いたします)

 

【現地出張鑑定の場合】

ご予約日2日前以降のキャンセル:鑑定料金の50%

ご予約日当日のキャンセル:鑑定料金の80%

 

※キャンセルではなく「日程変更」の場合は、1回まではキャンセル料は頂戴いたしません。

※交通費につきましては、すでにチケット等を手配済みで、返金等の処理ができない場合は、実費を申し受けます。

 

【オンライン鑑定の場合】

ご予約日前日のキャンセル:鑑定料金の50%

 

※キャンセルではなく「日程変更」の場合は、1回まではキャンセル料は頂戴いたしません。

 

【電話鑑定の場合】

ご予約日前日のキャンセル:鑑定料金の50%

 

※キャンセルではなく「日程変更」の場合は、1回まではキャンセル料は頂戴いたしません。

 

【メール鑑定の場合】

ご決済手続き以降のキャンセル:鑑定料金の100%(ご決済をもって、鑑定作業に入らせていただくため)

 

 

【銀行口座振込の場合】

キャンセルにより、お客様への返金が生じる場合は、返金総額から返金時に生じる振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にご返金いたします。

 

【クレジットカード払い(Paypal)の場合】

キャンセルにより、お客様への返金が生じる場合は、返金総額から返金時に生じる振込手数料、および、ペイパル決済手数料を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にご返金いたします。