ご予約日時確定後、鑑定方法やご決済方法に応じて、下記のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承の上、お申込みくださいませ。
ご予約日時に関するお客様からのお返事をもって、当キャンセルポリシーに同意いただいたものとみなし、鑑定日時を確定させていただきます。
【対面鑑定の場合】
ご予約日時確定後のキャンセルおよび日程変更:2,500円
(場所の手配を要するため「日程変更」の場合も、1時間の鑑定ご予約の場合、上記キャンセル料が発生いたします)
ご予約日当日のキャンセル:2500円+鑑定料金の80%
ご予約日当日のキャンセル(交通事情による理由):2500円+鑑定料金の50%
【現地出張鑑定の場合】
ご予約日2日前以降のキャンセル:鑑定料金の50%
ご予約日当日のキャンセル:鑑定料金の80%
※キャンセルではなく「日程変更」の場合は、1回まではキャンセル料は頂戴いたしません。
※交通費につきましては、すでにチケット等を手配済みで、返金等の処理ができない場合は、実費を申し受けます。
【オンライン鑑定の場合】
ご予約日前日のキャンセル:鑑定料金の50%
ご予約日当日のキャンセル:鑑定料金の80%
※キャンセルではなく「日程変更」の場合は、1回まではキャンセル料は頂戴いたしません。
【電話鑑定の場合】
ご予約日前日のキャンセル:鑑定料金の50%
ご予約日当日のキャンセル:鑑定料金の80%
※キャンセルではなく「日程変更」の場合は、1回まではキャンセル料は頂戴いたしません。
【メール鑑定の場合】
ご決済手続き以降のキャンセル:鑑定料金の100%(ご決済をもって、鑑定作業に入らせていただくため)
【銀行口座振込の場合】
キャンセルにより、お客様への返金が生じる場合は、返金総額から返金時に生じる振込手数料を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にご返金いたします。
【クレジットカード払い(Paypal)の場合】
キャンセルにより、お客様への返金が生じる場合は、返金総額から返金時に生じる振込手数料、および、ペイパル決済手数料を差し引いた金額を、ご指定の銀行口座にご返金いたします。